Política de Privacidad

Conocé cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Turismo YA, con domicilio en Reconquista 661, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. El presente aviso se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales que el usuario proporciona voluntariamente al registrarse en nuestro sitio, realizar una consulta o solicitar una reserva: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y preferencias de viaje. No procesamos pagos en línea, por lo que no recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera a través de este sitio. Adicionalmente, recopilamos información técnica de navegación mediante cookies y herramientas de analítica (ver sección 5).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para: gestionar consultas y solicitudes de reserva; enviar confirmaciones y documentación de viaje; brindar asistencia antes, durante y después del viaje; enviar ofertas, promociones y novedades; y mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio. Al crear una cuenta o iniciar sesión con Google, el usuario acepta quedar automáticamente suscripto al newsletter de Turismo YA con ofertas y novedades. El usuario puede darse de baja en cualquier momento desde la sección "Mi cuenta".

4. Compartición de Datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con los prestadores de servicios turísticos necesarios para gestionar la reserva (aerolíneas, hoteles, compañías de asistencia al viajero, etc.) y con autoridades públicas cuando así lo requiera la ley. Turismo YA no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros con fines ajenos al servicio contratado.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros. En particular, utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico web y Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir la efectividad de campañas publicitarias. Estas herramientas recopilan información anónima sobre el uso del sitio (páginas visitadas, duración de la sesión, tipo de dispositivo, ubicación aproximada). El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado de Turismo YA.

7. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir y solicitar la confidencialidad de sus datos personales en cualquier momento y de forma gratuita, a intervalos no menores a seis meses (salvo interés legítimo). Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección de contacto. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.

8. Retención de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y según lo exija la legislación vigente. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos como titular de los datos, podés contactarnos en: administracion@turismoya.es o visitando nuestras oficinas en Reconquista 661, CABA, Buenos Aires, Argentina.

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